VERİ GİZLİLİĞİ POLİTİKASI
1. Amaç
Bu Veri Gizliliği Politikası, Deniz Orduluoğlu tarafından sunulan online coaching, uzaktan eğitim, fitness danışmanlığı, üyelik ve dijital hizmetlerden yararlanan kullanıcıların kişisel bilgilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Kullanıcı gizliliğinin korunması bizim için önemlidir. Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak yalnızca gerekli olduğu ölçüde işlenir ve korunur.
2. Toplanan Bilgiler
Web sitesini kullanmanız, üyelik oluşturmanız, eğitim paketi satın almanız veya bizimle iletişime geçmeniz sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
-
Ad ve soyad
-
E-posta adresi
-
Telefon numarası
-
Kullanıcı hesabı bilgileri
-
Sipariş ve satın alma bilgileri
-
Fatura bilgileri
-
Satın alınan eğitim veya coaching paketleri
-
Eğitim ilerleme ve erişim bilgileri
-
IP adresi
-
Cihaz ve tarayıcı bilgileri
-
Site kullanım ve oturum bilgileri
-
İletişim ve destek talepleri
Online coaching hizmetinin niteliğine bağlı olarak kullanıcı tarafından gönüllü şekilde paylaşılan hedef, program tercihi ve benzeri bilgiler de hizmetin sunulabilmesi amacıyla işlenebilir.
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
-
Kullanıcı hesabı oluşturmak ve yönetmek
-
Satın alınan eğitim paketlerini kullanıcı hesabına tanımlamak
-
Online eğitim ve coaching hizmetlerini sunmak
-
Ödeme ve sipariş işlemlerini gerçekleştirmek
-
Kullanıcıların eğitim içeriklerine erişimini sağlamak
-
Teknik destek sağlamak
-
Kullanıcı taleplerini ve şikâyetlerini değerlendirmek
-
Web sitesinin güvenliğini sağlamak
-
Dolandırıcılık ve yetkisiz erişimleri önlemek
-
Hizmetlerin geliştirilmesini sağlamak
-
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
-
Kullanıcının gerekli izinleri vermesi halinde kampanya ve bilgilendirme mesajları göndermek
4. Ödeme Bilgileri
Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Kredi kartı veya banka kartı bilgileri, kullanılan ödeme kuruluşunun sistemleri üzerinden işlenebilir. Kart bilgilerinin doğrudan web sitesi tarafından saklanmadığı durumlarda ödeme bilgilerine Deniz Orduluoğlu tarafından erişilmez.
Ödeme işlemleri sırasında kullanıcıdan alınan bilgiler yalnızca ödemenin gerçekleştirilmesi, doğrulanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.
5. Kişisel Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz, hizmetin yürütülmesi için gerekli olmadığı sürece üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Ancak gerekli durumlarda bilgiler;
-
Ödeme hizmeti sağlayıcıları,
-
Hosting ve sunucu hizmeti sağlayıcıları,
-
E-posta ve SMS hizmeti sağlayıcıları,
-
Yazılım ve teknik altyapı sağlayıcıları,
-
Muhasebe veya mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
-
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile sınırlı olarak paylaşılabilir.
Kişisel bilgileriniz üçüncü kişilere reklam veya benzeri amaçlarla satılmaz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya değiştirilmesine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
Bu kapsamda;
-
SSL güvenliği,
-
Şifreli kullanıcı parolaları,
-
Yetkilendirilmiş yönetici erişimleri,
-
Güvenli sunucu altyapısı,
-
Güncel yazılım sistemleri,
-
Yedekleme ve güvenlik kayıtları
gibi yöntemlerden yararlanılabilir.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olmadığı kullanıcı tarafından kabul edilmelidir.
7. Kullanıcı Hesabı Güvenliği
Kullanıcılar, kendi hesaplarına ait kullanıcı adı ve şifre bilgilerinin güvenliğinden sorumludur.
Şifrelerin üçüncü kişilerle paylaşılmaması ve güçlü parolalar kullanılması önerilir.
Hesabınızda yetkisiz bir işlem fark etmeniz halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Çerezler
Web sitesi, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve sistemin düzgün çalışması amacıyla çerezlerden yararlanabilir.
Çerezler;
-
Kullanıcı oturumlarının yönetilmesi,
-
Tercihlerin hatırlanması,
-
Web sitesi performansının ölçülmesi,
-
Güvenlik kontrollerinin gerçekleştirilmesi
amacıyla kullanılabilir.
Çerezlerle ilgili ayrıntılı bilgiler web sitesinde yayımlanan Çerez Politikası içerisinde açıklanabilir.
9. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Web sitesi üzerinden ödeme sistemleri, video platformları, analiz araçları, sosyal medya servisleri veya farklı üçüncü taraf hizmetlerine bağlantılar bulunabilir.
Bu üçüncü taraf hizmetlerin kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları geçerlidir.
Üçüncü taraf platformların veri işleme uygulamalarından Deniz Orduluoğlu doğrudan sorumlu değildir.
10. Verilerin Saklanması
Kişisel bilgiler, hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olan süre boyunca saklanabilir.
Saklanmasını gerektiren hukuki veya ticari bir zorunluluk bulunmadığında kişisel bilgiler ilgili mevzuata uygun şekilde silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.
11. Elektronik İletişim
Kullanıcının izin vermesi halinde yeni eğitim programları, kampanyalar, duyurular ve bilgilendirmeler e-posta, SMS veya diğer iletişim yöntemleri aracılığıyla gönderilebilir.
Kullanıcılar diledikleri zaman bu tür iletişimlerden çıkmayı tercih edebilir.
12. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar kişisel verileriyle ilgili olarak;
-
Hangi bilgilerin işlendiğini öğrenme,
-
Bilgiler hakkında bilgi talep etme,
-
Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme,
-
Mevzuatta belirtilen şartların oluşması halinde verilerin silinmesini talep etme,
-
Verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını öğrenme,
-
Kişisel verilerin üçüncü kişilerle paylaşılması hakkında bilgi isteme
haklarına sahiptir.
Bu haklara ilişkin başvurular iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletilebilir.
13. Çocukların Gizliliği
Web sitesinde sunulan bazı hizmetler yaş sınırlamasına tabi olabilir.
18 yaşından küçük kullanıcıların ödeme, üyelik veya coaching hizmetlerinden yararlanması gereken durumlarda veli veya yasal temsilci onayı talep edilebilir.
14. Politika Değişiklikleri
Bu Veri Gizliliği Politikası, hizmetlerde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak zaman zaman güncellenebilir.
Güncel politika web sitesi üzerinden yayımlanır.
15. İletişim
Veri gizliliği ile ilgili soru, talep veya başvurularınız için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:
Yetkili: Deniz Orduluoğlu
Web Sitesi: [egitim.denizorduluoglufit.com]
E-posta: [info@denizorduluoglufit.com]
Telefon: [0536 922 98 34]